tvkaraseva.ru
Бизнес-тренер Татьяна Карасева
+7 (926) 320-49-85
Полезно для директоров салонов красоты, владельцев личных кабинетов, студий красоты, мастеров и администраторов.
ГОТОВЫЕ ПРОДАЮЩИЕ СЦЕНАРИИ РАЗГОВОРОВ С КЛИЕНТАМИ ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ,
по которым они будут записывать на услуги
минимум 8 из 10 позвонивших,
возвращать потерянных клиентов и совершать
продажи в 2 раза чаще, чем до этого
Автор скриптов - человек, который действительно
разбирается в том, чему учит:
Татьяна Карасева
Автор продающих скриптов
Опыт и компетенции
Бизнес-тренер в бьюти-сфере
Консультант в сфере увеличения продаж
Профессиональный педагог психолог методист
Собственник нескольких бизнесов
Парикмахер, косметолог-эстетист
Мастер по моделированию ногтей, преподаватель ногтевого сервиса
Лауреат конкурса "Золотые руки России"
Автор скриптов - человек, который действительно
разбирается в том, чему учит:
Татьяна Карасева
Автор продающих скриптов
Опыт и компетенции
Бизнес-тренер в бьюти-сфере
Консультант в сфере увеличения продаж
Профессиональный педагог психолог методист
Собственник нескольких бизнесов
Парикмахер, косметолог-эстетист
Мастер по моделированию ногтей, преподаватель ногтевого сервиса
Лауреат конкурса "Золотые руки России"
Автор скриптов - человек, который действительно разбирается в том, чему учит:
Татьяна Карасева
Автор продающих скриптов
Опыт и компетенции
Бизнес-тренер в бьюти-сфере
Консультант в сфере увеличения продаж
Профессиональный педагог психолог методист
Собственник нескольких бизнесов
Парикмахер, косметолог-эстетист
Мастер по моделированию ногтей, преподаватель ногтевого сервиса
Лауреат конкурса "Золотые руки России"
20
лет опыта в сфере красоты
930
учащихся, прошедших тренинги Татьяны Карасевой
30
процентов минимум: на столько увеличивается прибыль салона красоты после совместной работы
10
лет опыта обучения директоров салонов красоты
13
авторских обучающих программ
Внедрив скрипты, вы:
Решите проблему потери первичных клиентов на первом же звонке
Увеличите поток клиентов в свой салон красоты
Увеличите прибыль салона красоты минимум на 30%
Обучите администраторов увеличивать средний чек с помощью допродаж
Что такое скрипты и как они работают
Скрипты – это заранее прописанные сценарии диалогов. Они помогают специалисту быть ведущим в разговоре, проявлять инициативу и делать продажу в 8 из 10 случаев. Скрипты нужны всем, кто общается с клиентами, чтобы стандартизировать сервис.
Использование скриптов:
Снизит стресс
Сэкономит время
Позволит сотрудникам уверенно вести беседу
Внедрение речевых алгоритмов сделает работу ваших администраторов более эффективной. Также это повысит результаты бизнес-процессов.
Заранее прописанный сценарий разговоров – это надежный инструмент продаж!
СКРИПТ № 1
Входящий звонок - клиент хочет записаться
СКРИПТ № 2
Входящий звонок - клиент хочет узнать цену
СКРИПТ № 3
Встреча клиента – первичное посещение салона красоты
СКРИПТ № 4
Запись постоянного клиента с допродажей услуг
СКРИПТ № 5
Звонок администратора «потерянному клиенту»
СКРИПТ № 6
Звонок-напоминание о визите в салон красоты
СКРИПТ № 7
Звонок по акционному предложению
СКРИПТ № 8
Отработка основных возражений
Политика конфиденциальности
Я высоко ценю Ваш интерес к проекту. Защита персональных данных для меня очень важна. Я соблюдаю правила защиты персональных данных и защиты ваших данных от несанкционированного доступа третьих лиц (защита персональных данных).
Заполнение формы с контактными данными означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации.
Ниже приводится информация об обработке персональных данных.
1. Персональные данные. Цель сбора и обработки персональных данных.
1.1. Вы всегда можете посетить данную страницу, не раскрывая никакой персональной информации.
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
1.3. Я собираю и использую персональные данные, необходимые для выполнения Вашего запроса, это – фамилия, имя, телефон и электронный адрес.
1.4. Я не проверяю достоверность персональных данных, предоставляемых физическими лицами, и не проверяет их дееспособность.
2. Условия обработки персональной информации покупателя и её передачи третьим лицам.
2.1. При обработке персональных данных посетителей сайта я руководствуюсь Федеральным законом РФ «О персональных данных».
2.2. В отношении персональной информации покупателя сохраняется ее конфиденциальность.
2.3. Я не передаю персональные данные третьим лицам.
3. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.
Я принимаю необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Договор-оферта
1.1. Данная оферта действует на основании п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящая оферта представляет собой официальное предложение ИП Карасевой Татьяны Владимировны, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, именуемого в дальнейшем Продавец, о продаже информационных материалов в электронной форме, в том числе аудио и видео файлы, текстовые и/или графические файлы в формате PDF и иных электронных форматах (далее по тексту – «Материалы», любому физическому лицу, действующему от своего имени, именуемому в дальнейшем Покупатель, и выражает намерение сторон заключить Договор о продаже электронной книги на условиях настоящей Оферты.
1.2. Безусловным принятием условий настоящей Оферты считается оформление заказа на сайте Продавца skripty.tvkaraseva.ru путем ввода необходимых для оформления заказа сведений в соответствующие поля нажатия кнопки «Заказать».
1.3. Ввод необходимых для оформления заказа сведений в соответствующие поля формы и нажатие кнопки «Заказать» подтверждает согласие Покупателя на обработку соответствующих персональных данных и согласие на рассылку информационных материалов Продавца, в том числе рекламного характера. Отозвать настоящее согласие Покупатель может в любой момент после принятия условий настоящей Оферты, путем отписки от рассылки (такая возможность предоставляется в каждом письме) или написав соответствующее обращение на адрес электронной почты info@tvkaraseva.ru.
1.4. Настоящая оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время с момента размещения измененной редакции оферты на сайте Продавца.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать товар (Материалы), заказанный Покупателем, путем направления ссылок на соответствующие файлы на адрес электронной почты, указанный Покупателем при покупке товара, или в личные сообщения в социальных сетях, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него цену в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором-офертой.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:
- Продавец обязуется передать Материалы Покупателю после поступления денежных средств на счет (электронный кошелек) Продавца в платежной системе Яндекс Деньги.
3.2. Права и обязанности Покупателя:
- Покупатель вправе отказаться от покупки Материалов после оформления заказа и выставления счета до момента осуществления оплаты.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Цена Товара указывается на сайте Продавца skripty.tvkaraseva.ru
4.2. Покупатель оплачивает Товар путем оплаты счета в системе НКО «Яндекс Деньги».
4.3. Материалы должны быть переданы Покупателю в течение одного рабочего дня с момента поступления денежных средств на счет (электронный кошелек) Продавца в платежной системе Яндекс Деньги.
4.4. При технических проблемах передачи Материалов, Покупатель обязан в разумный срок сообщить об этом Продавцу на адрес электронной почты info@tvkaraseva.ru. Тогда Продавец обязан в течение 3-х рабочих дней устранить техническую неисправность или передать Покупателю Материалы иным способом.
5. Порядок передачи
5.1. Продавец передает Материалы путем направления электронных аудио и/или видео файлов и/или файлов в формате PDF или ином, содержащим текстовую и/или графическую информацию, либо путем пересылки единого указателя ресурсов (URL) на скачивание Материалов на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении заказа, или в личные сообщения в социальных сетях. Если Покупателем был указан некорректный адрес электронной почты и это привело к невозможности получения товара, Покупатель обязан сообщить Продавцу корректный адрес электронной почты на адрес info@tvkaraseva.ru. Это не является неисполнением обязательств Продавца по передаче товара.
5.2. Электронное письмо от Продавца Покупателю может попасть в фильтрационную категорию "Спам" в почтовых сервисах. Это не является технической проблемой Продавца и не может квалифицироваться как ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств по передаче товара. Покупатель должен самостоятельно после оплаты проверить указанную папку в случае не обнаружения писем от Продавца в категории "Входящие".
6. Права на результаты интеллектуальной деятельности
6.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, видео, аудио, текстовые и/или графические файлы, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Материалах, принадлежат Продавцу или иным лицам, заключившим с ним соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Материалах или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Действия и/или бездействие Покупателя, повлекшие нарушение прав Продавца или направленные на нарушение прав Продавца на Сайт, Материалы или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Материалах, могут быть использованы Покупателем исключительно в личных целях. Покупатель не вправе предоставлять приобретенные Материалы третьим лицам, копировать, обнародовать и/или распространять информацию, содержащуюся в Материалах.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за несоблюдение условий соглашения в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
7.2. Все споры и претензии, возникающие между сторонами по настоящему договору, решаются путем переговоров, а в случае не достижения согласия – в судебном порядке.
8. Реквизиты Продавца
Продавец: ИП Карасева Татьяна Владимировна
ОГРНИП: 321501819200026
ИНН: 501808336423
Электронная почта: info@tvkaraseva.ru
Интернет-сайты: tvkaraseva.ru
© 2017 ИП Татьяна Карасева
ИНН 501808336423 ОГРНИП 321501819200026
+7 (926) 320-49-85
info@tvkaraseva.ru
Политика конфиденциальности
Редактируемый текст
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст